Коротко
- Contact — бывшая система переводов КИВИ Банка, часто без счёта у получателя. С 21.02.2024 она не работает.
- Спросить «сколько стоит» сегодня бессмысленно для новой отправки: операции нет. Архивные 1–2% — не действующий прайс.
- Зависший перевод выясняют через банк, где вы его оформляли, и через ликвидацию КИВИ Банка, а не через новую комиссию.
- Живой способ отправить семье деньги — перевод с карты. Разбор — в статье перевод семье с карты РФ.
Содержание 6
Что такое Contact и почему его до сих пор ищут
Contact (в быту «Контакт») — система денежных переводов. Человек сдавал сумму в банке-участнике или списывал её со счёта, получатель забирал деньги в другой точке по коду, иногда с зачислением на счёт. Счёт в российском банке получателю был не обязателен. Поэтому системой пользовались, когда у родных в другой стране не было карты, на которую «доходит» перевод из России.
Оператором была кредитная организация КИВИ Банк. Пока лицензия была жива, перевод стоил комиссию отправителя: в правилах системы получатель отдельно «ещё раз» систему не оплачивал, но конкретную ставку называл банк в кассе, а не один плакат на всю страну. Сегодня этот механизм не работает, и статья нужна, чтобы не нести наличные в закрытую кассу.
Как было устроено Contact
- Перевод часто без карты у получателя
- Код или пункт выдачи
- Комиссию называл банк-отправитель
- Оператор — КИВИ Банк
Что есть сейчас
- Новый перевод не создать
- Действующего тарифа нет
- Старые незавершённые суммы — вопрос к ликвидатору
- Семье платят переводом с карты банка РФ
Почему 21 февраля 2024 года переводы встали
Банк России приказом от 21.02.2024 № ОД-266 отозвал лицензию на банковские операции у КИВИ Банк (АО), регистрационный номер 2241. В пресс-релизе регулятор указал нарушения банковских законов и требований по противодействию отмыванию, высокорисковые операции и риски для граждан из-за кошельков, открытых без ведома людей. Приказом № ОД-267 назначена временная администрация, функции отдали Агентству по страхованию вкладов.
- В день отзыва лицензии сервис Contact сообщил, что работа приостановлена. Это фиксировали деловые издания со ссылкой на приложение системы.
- Нурбанк отдельно написал клиентам: с 21 февраля 2024 года он остановил работу с Contact, потому что лицензию отозвали у расчётного банка системы, и с 22 февраля 2024 года Банк России исключил КИВИ Банк и Contact из реестра операторов платёжных систем.
- Регулятор в том же релизе сказал, что прекращение банка не лишает людей переводов через другие кредитные организации и платёжные системы. То есть замена есть, но это уже не Contact.
- 17 ноября 2025 года РИА Новости сообщило, что арбитражный суд завершил принудительную ликвидацию КИВИ Банка. Если ваш перевод до сих пор не закрыт, ориентир — банк-отправитель и материалы ликвидатора, а не касса с вывеской Contact.
Сколько это стоило и почему цифру нельзя перенести на сегодня
Запрос «сколько стоит» бьёт в архив. У разных банков сетка отличалась: где-то по России была одна ставка, в страны СНГ — другая, в долларах и евро — третья, после крупной суммы процент сменялся фиксированной платой. В открытых таблицах отдельных участников мелькали ориентиры порядка 1,5–2% по рублям в ближнее зарубежье и около 1% по внутренним рублёвым переводам до порога. Это пересказ архива, не тариф.
| Что видите в поиске | Что это | Можно ли платить |
|---|---|---|
| «2% в СНГ, дальше фикс» | Архив конкретного банка, не всей системы | Нет, перевод не отправить |
| «1% до 100 000 ₽» | Другой банк и другой год, та же система | Нет |
| Калькулятор на незнакомом сайте | Часто не оператор | Не вводите паспорт и карту |
| Комиссия банка РФ за перевод семье | Живой тариф в приложении | Да, если приложение показывает сумму до кнопки |
- 1
Не ищите «актуальную комиссию Contact»
Её нет, потому что нет операции. Любая страница с процентом без даты после 21.02.2024 либо архив, либо приманка.
- 2
Если перевод уже был отправлен и не выдан
Возьмите квитанцию: номер, дату, сумму, пункт. Идите в банк, который принял перевод. Нурбанк описывал путь через требования к КИВИ Банку. Ваш банк назовёт свой адрес для заявления.
- 3
Не путайте с вкладом
АСВ в релизе Банка России выплачивает вкладчикам КИВИ Банка до 1,4 млн рублей по правилам страхования вкладов. Иностранец в определении вкладчика в сноске релиза назван. Перевод Contact, сданный в другом банке, этим абзацем автоматически не покрыт.
- 4
Новые деньги отправляйте другим каналом
Карта российского банка и перевод по телефону или на карту получателя. Комиссию смотрите на экране подтверждения, не в статье двухлетней давности.
Чем заменить Contact, если нужно отправить деньги сейчас
Смысл старой системы — чтобы родные получили деньги без вашего пластика в руках. Это умеют переводы банков РФ по номеру телефона и на карту, если у получателя есть местный счёт. Условия зависят от страны.
Перед первым переводом вместо Contact
0 из 5По Узбекистану подробности каналов — в статье перевод в Узбекистан с карты России. По Таджикистану — перевод в Таджикистан. По Кыргызстану — перевод по номеру телефона. Общий каркас, зачем семье карта в России, — перевод семье с карты РФ.
Какая карта нужна, чтобы замена Contact вообще была
Без счёта в банке РФ отправлять нечего. Карта для зарплаты и для перевода семье — обычно одна. Как читать комиссию до кнопки, чтобы не принять чужой процент за свой, — в статье как читать тарифы карты. Если банк остановил перевод и просит пояснения, это не «Contact ожил», а контроль операции: разбор в тексте заблокировали карту за переводы за границу.
Карты, с которых сравнивают перевод вместо Contact
ВТБ
- Крупный банк РФ — карта для повседневных трат
- Зачисление зарплаты и переводов
- Оплата покупок и снятие наличных по тарифам
Реклама · erid: 2W5zFJmr8cG
Т-Банк
- Ориентир для иностранцев и граждан СНГ — заявка онлайн
- Зарплата, переводы и повседневные траты на карту РФ
- Без обязательного гражданства РФ для подачи заявки
Реклама · erid: 2W5zFGdJtGh
Альфа-Банк
- Специально для иностранных граждан — заявка онлайн
- Зарплата, переводы и оплата на карту банка РФ
- Без обязательного гражданства РФ для подачи заявки
Реклама · erid: 2W5zFHUPDPw
Реклама. Условия и решение по заявке — на стороне банка.
ВТБ на витрине удобно смотреть из-за опубликованных коридоров в Узбекистан, Таджикистан и Кыргызстан: карта ВТБ. Сбер в Кыргызстан и Узбекистан переводит без своей комиссии, но на витрине КартаСНГ его нет. Сервис «Плати по миру» — предоплаченная карта в долларах для оплат за рубежом, не перевод без открытия счёта и не замена Contact. Почему это не банк, — в статье «Плати по миру» — это не банк.
Ловушки вокруг мёртвой системы
| Что говорят | Как на самом деле | Ваш шаг |
|---|---|---|
| «Проведём Contact за 1%» | Системы в реестре действующих нет | Отказать, не давать паспорт |
| «АСВ вернёт любой перевод» | Страхование — про вклады в КИВИ Банке | Спросить свой банк по квитанции |
| «Процент как в 2019-м» | Архив другого банка | Смотреть комиссию в приложении |
| «Отдай карту, снимут на месте» | Чужое пользование картой | Перевод на получателя |
Новый перевод семье собирайте в приложении банка, сверьте имя получателя и комиссию, отправьте сначала мало. Contact в эту цепочку больше не входит ни как способ, ни как цена.
Источники и проверка
- Банк России: отзыв лицензии КИВИ Банка, приказ ОД-266
- Коммерсантъ: Contact остановил работу в день отзыва лицензии
- Нурбанк: исключение Contact из реестра и незавершённые переводы
- РИА Новости: суд завершил ликвидацию КИВИ Банка
- Ведомости: Contact в списке исключённых платёжных систем
Обновлено 21 октября 2026. Правила банков и миграционные нормы меняются — перед подачей заявки сверяйтесь с сайтом банка и МВД.
