Свет и фон
Снимайте у окна днём или при лампе сбоку. Вспышка в лоб даёт белое пятно на ламинате страницы.
Фон однотонный. Ковёр и клавиатура в кадре мешают обрезке.
Что должно попасть в кадр
Вся страница, все четыре угла. Номер паспорта не режьте границей фото.
Держите телефон параллельно странице. Снятый углом лист программа часто отклоняет.
Чего не закрывать
Пальцы уберите с номера, фотографии и машиночитаемой строки внизу.
Не кладите на страницу миграционную карту. Каждый документ — отдельным файлом, как просит форма.
Перед отправкой
Откройте фото на весь экран и прочитайте фамилию. Если не читаете вы, не прочитает и банк.
Если форма просит разворот, не присылайте только фото лица. Это разные файлы.